jueves, 26 de mayo de 2011
miércoles, 25 de mayo de 2011
Equipos colaborativos.
las empresas tienen la mision de resolver tareas altamente complejas. Para lograrlo, frecuentemente deben recurrir a la creacion de equipos multidisciplinarios y diversos formados por numerosos especialistas que en colaboracion personal reunen los conocimientos necesarios para alcanzar el exito.
Reglamento del Contact center.
para hacer uso del del ambiente de contact centerse debe acatar las siguientes recomendaciones:
1- El ingrso de los aprendices al ambiente de aprendizaje debe ser en compañia de un tutor.
2- cada aprendiz debera guardar sus pertenencias en el casillero asignado.
3- en los primeros 10 minutos el aprendiz debe informar al tutor si encuentra alguna anomalia en el puesto de trabajo asignado.
4- el aprendiz debe estar en el puesto de trabajo solo con cuaderno y lapicero.
5- el tutor debe permanecer en el ambienten de trabajo mientras dure la seccion.
6- el software que se puede usar es oficialmente autorizado por la entidad
7- el aprendiz no debe cambiar la configuracion.
8- los aprendices no deben ingresar a paginas no autorizadas.
9- al finalizar las clases los aprendices deben dejar los equipos apagados y el ambiente organizado.
10- los tutores deben escribir en el acta las observaciones en que estado se encuentra el laboratorio.
1- El ingrso de los aprendices al ambiente de aprendizaje debe ser en compañia de un tutor.
2- cada aprendiz debera guardar sus pertenencias en el casillero asignado.
3- en los primeros 10 minutos el aprendiz debe informar al tutor si encuentra alguna anomalia en el puesto de trabajo asignado.
4- el aprendiz debe estar en el puesto de trabajo solo con cuaderno y lapicero.
5- el tutor debe permanecer en el ambienten de trabajo mientras dure la seccion.
6- el software que se puede usar es oficialmente autorizado por la entidad
7- el aprendiz no debe cambiar la configuracion.
8- los aprendices no deben ingresar a paginas no autorizadas.
9- al finalizar las clases los aprendices deben dejar los equipos apagados y el ambiente organizado.
10- los tutores deben escribir en el acta las observaciones en que estado se encuentra el laboratorio.
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